Rezerwacja i kolacja
Zarezerwuj stolik albo miejsce przy stole
Dwie osobne rezerwacje, jedna prosta procedura. Odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego.
Formularz
Napisz, kiedy chcesz przyjść
Stolik na kolację w jadalni i miejsce przy stole na dole to dwie osobne rezerwacje. Wybierz w formularzu, o którą ci chodzi; jeśli o obie, wyślij dwa zgłoszenia.
Jak to działa
Od formularza do pierwszej łyżki zupy
Wysyłasz zgłoszenie
Wypełniasz formularz i wskazujesz, czy chcesz stolik w jadalni, czy miejsce przy stole na dole. Jeśli chcesz oba, wysyłasz dwa zgłoszenia z różnymi godzinami. Dzięki temu hostessa od razu widzi, co jest czym, i nie musi niczego zgadywać.
Hostessa sprawdza księgę
Elżbieta Tkaczyk otwiera księgę rezerwacji i szuka wolnego miejsca. Jeśli termin jest zajęty, proponuje najbliższy wolny, ale nigdy nie zmienia go bez twojej wiedzy. Wolimy napisać dwa razy niż postawić cię przed pełnym stołem.
Dostajesz odpowiedź
W ciągu jednego dnia roboczego dostajesz maila lub telefon z potwierdzeniem, godziną i numerem stołu. W sezonie odpowiedź może przyjść po południu, bo hostessa zaczyna dzień od porannej księgi.
Przychodzisz z dowodem
W dniu rezerwacji pokazujesz przy drzwiach dowód osobisty. Hostessa zapisuje przyjście i wskazuje ci stolik lub schody na dół. Jeśli się spóźnisz, zadzwoń: stolik trzymamy kwadrans, miejsce przy stole pół godziny.
Siadasz i zamawiasz
Jadalnia pracuje od siedemnastej, a kuchnia przyjmuje zamówienia do północy. Zamawiasz jak zwykle, a krupierka czeka na dole, aż będziesz gotów. Nikt cię nie pogania, bo wieczór ma tyle czasu, ile potrzeba.
Przed wysłaniem
Pytania o rezerwację
Czy mogę zarezerwować stół przy konkretnej odmianie pokera?
Możesz zaznaczyć w polu uwag, że chcesz zagrać w Omahę, Seven Card Stud lub Five Card Draw. Krupierka przygotuje stół, ale ostateczny wybór odmiany zależy od tego, kto jeszcze usiądzie. Zdarza się, że prosimy gości o dostosowanie się do większości.
Co jeśli przyjdzie mniej osób, niż zgłosiłem?
Nic się nie dzieje. Zadzwoń lub napisz, że plany się zmieniły, a hostessa poprawi wpis. Wolny stolik nikomu nie szkodzi, a wolne miejsce przy stole krupierka z łatwością zapełnia kimś z listy oczekujących.
Czy mogę odwołać rezerwację?
Oczywiście, najlepiej przez maila albo telefonicznie, im wcześniej tym lepiej. Odwołanie nie wiąże się z żadnymi konsekwencjami i z niczym, co trzeba oddać. Jedyne, o co prosimy, to krótka wiadomość, żebyśmy mogli ułożyć salę inaczej.
Czy mogę zarezerwować stolik na sam deser?
Tak. Jadalnia przyjmuje gości także po kolacji, jeśli akurat są wolne miejsca. Napisz w uwagach, że chcesz tylko sękacz z herbatą, a hostessa posadzi cię tak, by nie zająć stolika na kolację komuś, kto wciąż czeka.
Czy potrzebuję rezerwacji, żeby zejść do chłodni?
W środku tygodnia zwykle nie, bo miejsc jest dosyć. W piątki i soboty prosimy o rezerwację, a na turniej jest ona konieczna. Bez niej możesz przyjść, ale nie mamy pewności, że znajdzie się stół.